面對突然其來的疫情,網(wǎng)上銷售模式瞬間成被各行各業(yè)所推崇,線上郵品銷售亦成為近期各地的郵政力推的營銷方式。
福建泉州集郵部門從4月份開始,每月的15-19日在泉州集郵網(wǎng)廳開展“泉州集郵周”活動,海報一經(jīng)發(fā)出,便得到本地郵友的關注。但是,掃描二維碼登錄網(wǎng)廳和細看宣傳海報內(nèi)容后,不少郵友發(fā)現(xiàn)所謂的“集郵周”,事實上就是為了清庫存而包裝的“賣貨周”,上架的郵品基本都是前幾年滯銷的一些專題冊,而所謂的“三重好禮,天天有驚喜”的噱頭也只不過是前幾年的生肖郵折,如《吉祥如意》小版折、《吉星高照》大版折(即2017年“雞年”郵票),《靈犬獻瑞》小版張、《旺年得?!反蟀嬲郏?018年“狗年”郵票)等組合的套餐,這些郵品經(jīng)歷過市場的洗禮已經(jīng)沒有太多的價格優(yōu)勢,有的甚至瀕臨打折的邊緣;而兩款較為應景的新品《鼠兆豐年》大版折、《新中國生肖郵票發(fā)行四十周年》封中封則要買滿200元才有資格購買。原本指望對接中國集郵總公司每月20日“上新日”的集郵周,被簡單粗暴地變?yōu)椤百u貨周”,自然吸引不了太多的人氣,也缺乏滿滿的誠意感。
事實上,隨著信息時代的變化,集郵營銷從線下走到線上是必然之路,但是如何讓集郵者心甘情愿地買單也值得精耕細作。
筆者觀察到,中國集郵總公司自從今年二月底推出“上新日”活動以來,除了通過網(wǎng)廳開展新品預售和積分換購外,還通過“郵票百科”APP推出“大咖說郵”,邀請新郵設計師、責任編輯、郵品設計者暢談郵票郵品設計心得,集郵者從中得到了許多郵票郵品背后的故事,從而也使得郵票郵品的內(nèi)涵得到了更大的延展。
誠然,地方集郵企業(yè)與中國集郵總公司相比,確實資源優(yōu)勢略有欠缺,但也并不能阻礙其差異化發(fā)展。地方的網(wǎng)廳集郵周不能不說也是個很好的載體,不過如果只是簡單為賣貨而生,相信在集郵者“用腳投票”時代,必將很快“失寵”。地方集郵企業(yè)其實可以深挖各地的優(yōu)勢,借助主題郵局、郵票上的景點等資源,在抖音、火山小視頻、微信等自媒體平臺上開設直播活動,邀請當?shù)匚幕恕⒓]專家等參與直播中,做新做精集郵文化這篇文章,積累一定的流量,順理成章實現(xiàn)在網(wǎng)絡平臺中“帶貨”的營銷需求。
此外,線上郵品銷售還續(xù)在“特”上取勝。筆者從泉州集郵周所推出的郵品中發(fā)現(xiàn),基本都是清一色的專題冊,幾款地方題材的產(chǎn)品多數(shù)也是多年前的產(chǎn)品,且性價比較低,市場認可度并不高。相比之下,廣東梅州郵政的“微郵局”在挖掘地方題材郵品方面確實花費了一些心思。近年來,梅州郵政結合當?shù)馗哞F開通、馬拉松賽事、重要人物誕辰等事件推出了相關的封片、郵折,啟用了風景日戳,并通過“微郵局”代辦、銷售,價位適中,或許看上去都是一些“小單”,卻抓住了一些集郵者的需求點,積少成多相信也能產(chǎn)生一定的效益。網(wǎng)絡集郵營銷需要一定時間的用心經(jīng)營積累,才能鎖定目標群體。倘若急于求成,倒頭來只能適得其反。文:倪俊峰