2016年4月8日，第17屆全國集郵展覽在西安國際會展中心開幕，筆者因為4月8日在西安交大辦理首日郵品整整耗了一天，只能第二天趕去辦理郵品，參觀學習郵展。

4月9日一大早，筆者趕到國際會展中心的時候，不由地倒吸了一口冷氣，只見排隊領取入場券的人黑壓壓一眼望不到邊際，長長的人流綿延宛轉上千米，令人不寒而栗。

無奈，只好硬著頭皮排隊，整個隊伍緩慢移動，都是在領取入場券換購特供郵品的。一些排隊的人手里拿著特供郵品，在二次排隊。詢問得知，里面看郵展的人不多，百分之九十的人都是在外面循環排隊購買特供郵品，特供郵品1枚秦嶺四寶紀念張，1枚第十七屆全國集郵展覽明信片，1枚個性化首日封，1枚特供發行的四方聯。不少郵商在展館外面坐地起價，200元的高價收購不集郵人購買到的特供郵品。

因為插隊的人太多，整個隊伍混亂不堪，幾名4月8日首日就來的大學生告知筆者，昨天就因為插隊導致爆發了排隊人之間的混亂，特警不得不排成人墻來維持秩序。

11：00剛過，廣播中傳來特供郵品售罄的提示。霎時間，一眼望不到邊際的人流瞬間消失地無影無蹤，真的是沒有幾個人進場觀看郵展。

好不容易進入會展中心，直奔開幕式、閉幕式紀念封銷售處繼續排隊，明明是不限購，卻因為陜西郵政部門貨源準備不足，郵局工作人員臨時決定限購，讓筆者給全國各地郵友每人實寄一套的愿望頓時落空。實在是想不通，這套開幕式、閉幕式紀念封是陜西省集郵公司發行的，而且加貼紀念抗戰勝利70周年打折票，卻還要人為的搞所謂的惜售和“饑餓療法”。面對郵友的需求，不是敞開供應，反而怕麻煩心態人為限制，營銷理念和銷售手段簡直滯后集郵發展現狀。

筆者好不容易買到幾套紀念封，不得不再次排隊加蓋紀念戳，一樣是人山人海，奇葩的是現場居然沒有人維持秩序，導致插隊和搶奪紀念章的場面混亂不堪，很多人根本不懂集郵，也來不及細看，時間不允許，不得不搶到紀念章就狂蓋一通，把好端端的紀念封變成了“廢紙”，現場為了搶奪紀念章爆發的言語沖突和抱怨聲更是此起彼伏。

加蓋完紀念章，還需要繼續排隊加蓋會展路4月8日日戳，因為現場機蓋戳使用的是4月9日小寨戳，所以導致加蓋日戳的隊伍人滿為患。前方總是有不自覺的人厚著臉皮插隊，旁邊的兩名特勤人員視若無睹，氣憤不過的后面郵人時不時狂吼幾聲國罵。

好不容易忙完了上述工作，給為數不多的幾個郵友寄發了開幕式實寄封。又拿出隨身攜帶的明信片，挨著全國各地各個省的展位加蓋紀念戳，大多數都是同意加蓋，銅川市工作人員更是親自加蓋。

但是，依舊有少數不和諧的聲音，如黃陵縣卻要收費，甘肅省收費，還有幾個省收費，同本屆集郵展覽的主題格格不入，同不許收費免費加蓋的規定相抵觸，商業味道太重，令廣大郵人有一種被宰的感覺，尤其是購買了集郵護照的人，不得不掏錢加蓋。

咸陽市展臺不收費，但是卻限定一個人只能加蓋2枚，多余不蓋，少數郵政部門的這種行為令廣大集郵者的抱怨和鄙夷的聲音始終響徹在會場內外。

忙著這一切，已經接近下午五點，筆者饑腸轆轆，才發現一口水沒喝，一口飯沒吃。因為隨身攜帶的明信片用完了，不得不滿懷遺憾的告別會場，回到家累的腿都抬不起來，當天義務幫助現場不會蓋戳的游客蓋戳，整條胳膊都像灌了鉛似的沉重。

4月10日，筆者咬牙起了一個大早，拖著疲憊不堪的身體繼續趕赴會展中心，給全國各地郵友寄發閉幕式紀念封，到了會場才發現排隊的人比昨天更多，隊伍更長，有一種瞬間崩潰的感覺。

令人氣憤的是，絕大多數的特勤人員全部集中在入口處，一溜排開，卻不知道把重心放在下面排隊的人群中，導致插隊加塞成為家常便飯，看似負責，實則不為，筆者不得不硬著頭皮，懷著絕望的心情繼續排隊。

好不容易經歷了漫長的等待進入會場，前面排隊加蓋閉幕式紀念章的郵人將展臺圍得水泄不通，幾番掙扎和苦苦等待，才“搶”到紀念章，油墨早就沒有了，不得不硬著頭皮加蓋。不少郵人憤怒質問和譴責組委會不提供油墨，對陜西郵政部門的組織能力和應對能力抱怨不堪。

只能繼續沿著昨天的流程排隊、蓋章、排隊、蓋戳，忍受著大量不自覺人的頻繁插隊，身邊外地郵友對陜西集郵整體刺耳的抱怨和否定。

忙完著一切，匆匆趕去觀看郵展，人數稀稀拉拉，絕大多數郵人都在蓋戳、搶戳、排隊。偌大的展廳，居然沒有普及集郵知識的講解，倒是新疆展臺旁邊的一個展臺，有人在講解一些故事，臺下稀稀拉拉沒有幾個人。

4月10日12：00，郵展各個攤位就開始陸續收攤，筆者想配幾套平日不常買到的老紀特信銷票、小型張也沒有一點點時間和空閑，只能匆匆抱憾而歸。

作為西安人，面對全國各地郵友對這次郵展的埋怨、抱怨，甚至是謾罵，內心著實不好受。實在搞不懂，加蓋紀念章對面5米就是安定門臨時郵局，里面六七名工作人員眼睜睜看著對面擠成一團卻不作為，不維持秩序，為了防止紀念章丟失，組委會干脆用鐵鏈子拴起來，一盒油墨應付媒體報道8萬人次郵人的使用。

絕大多數的特供郵品被不集郵的大媽們買走，轉手賣給了坐地起價收購的郵商，真正集郵的人買到的不多，筆者連續兩天辛辛苦苦排隊，一套都沒有買到，更不要說實寄了，心情格外沉重。

漫長的排隊和反復的排隊過程中，身邊全國各地郵友的口誅筆伐更是長了“見識”，第17屆全國集郵展覽給西安，乃至陜西所有的郵政人員結結實實上了一堂課，如果說要打分，只能勉強得59分罷了，真正的完敗！

希望陜西郵政部門認真總結這次郵展暴露出來的各種問題，高度重視問題的整改，真正把廣大郵人利益放在首位，從細節處入手和整改，端正態度和心態，全身心地為廣大郵人服務，重新塑造陜西郵政的新形象，這才是郵政部門應有的本職工作。