萬里長江，從“世界屋脊”青藏高原奔騰而下，從青海省玉樹縣巴塘河口至四川省宜賓市岷江口一段，全長 2308公里，被稱為金沙江。金沙江流出青海，經(jīng)西藏從德欽縣進(jìn)入云南，繼續(xù)南流于橫斷山區(qū)，到了麗江市玉龍縣石鼓鎮(zhèn)后因山崖阻擋便掉頭急轉(zhuǎn)東北而去，形成一個(gè)巨大的Ｖ形轉(zhuǎn)彎，這一奇觀被稱為“萬里長江第一灣”。我最早是從電視記錄片中領(lǐng)略到“長江第一灣”的壯觀，當(dāng)時(shí)“長江第一灣”還未登上郵票，做為一個(gè)集郵愛好者的我當(dāng)時(shí)就覺得這么壯觀的景色，早晚會(huì)被搬上郵票的。前年，在快樂集郵網(wǎng)有人出售“麗江風(fēng)光”的企業(yè)金卡，滿幅的攝影畫面，十分漂亮！我一眼就認(rèn)出了其中的“長江第一灣”來，立馬購買了幾枚。當(dāng)時(shí)我就想，日后如果發(fā)行“長江第一灣”郵票，這些/1發(fā)行的日子，我早早地來到郵局，排了幾次隊(duì)，買到了5套《長江》特種郵票。回到家，我把這5套郵票全部撕開，把第1枚“大江東去”郵票分別貼在5枚“長江第一灣”企業(yè)金卡上。我知道云南麗江郵票公司有“長江第一灣”風(fēng)景日戳，以前曾去信函購過風(fēng)景日戳實(shí)寄封。這次我又把極限片用掛號(hào)信套寄給云南麗江郵票公司，請求在5枚“長江第一灣”極限片上蓋銷“長江第一灣”風(fēng)景日戳，當(dāng)然，信中還附上了回郵用的郵資信封和蓋戳費(fèi)。

掛號(hào)信寄出后，我就開始了漫長地等待，天天盼著我的“長江第一灣”極限片平安歸來。可轉(zhuǎn)眼一個(gè)月過去了，我還未收到回信。又一個(gè)月過去了，還是沒見到“長江第一灣”極限片的蹤影。在極限集郵網(wǎng)上，每當(dāng)我看到郵友們曬出他們制作的“長江第一灣”極限片時(shí)，我就會(huì)想起我的“長江第一灣”極限片。在金卡極限片研究會(huì)QQ群里，知道我的“長江第一灣”極限片沒回來后，好朋友們常常打趣我，說我的“長江第一灣”極限片估計(jì)是掉進(jìn)金沙江里了。哎，你們也太沒同情心了，這不是在我傷口上撒鹽嗎？此時(shí)我盼望“長江第一灣”極限片的心情，用“望眼欲穿”四個(gè)字來形容絕對不為過！實(shí)在沒招了，抱著試試看的心理，我于求戳信寄出三個(gè)月后的12月17日登錄了國家郵政局官網(wǎng)，在“公眾留言”版塊中留言投訴了云南麗江郵票公司，把我寄信去求蓋風(fēng)景日戳，一直未收到回音的情況詳細(xì)說了一下，并留下了我寄出的掛號(hào)信號(hào)碼以及掛號(hào)信查詢結(jié)果作為證據(jù)，還留了我的地址、電話號(hào)碼。本來我對這次投訴是沒抱任何希望的，我以為國家郵政局不會(huì)重視一個(gè)集郵愛好者求戳的小事。沒想到三天后，我就收到了云南麗江郵票公司的工作人員打來的電話，他在電話里首先向我道了歉，說我的信件由于郵票剛發(fā)行時(shí)求蓋郵戳的信件較多，工作人員一不小心不知道放哪了，并詢問我的5枚極限片價(jià)值多少？準(zhǔn)備按價(jià)賠償給我，同時(shí)送我一套麗江郵票公司發(fā)行的《長江》極限片。我說最好是找到我的片，我不想要錢，但如果真的找不到也沒有辦法。麗江郵票公司的工作人員在電話里答應(yīng)再給我找找那封掛號(hào)信。過了一個(gè)多小時(shí)，我又接到那位工作人員的電話，說是營業(yè)員在柜子里找到了我的掛號(hào)信，并向我承諾，當(dāng)天就按我的要求辦理蓋戳，當(dāng)天用掛號(hào)信寄回，我也在電話中向他表示了感謝。這下我心中的一塊石頭終于落了下來，好歹是有了盼頭了。又過了兩天，我接到了云南省郵政局工作人員的電話，他在電話里向我復(fù)核一下麗江郵票公司給我處理了沒有，我說麗江郵票公司已給我打過電話，他們已給我辦理了蓋戳，極限片也于辦理當(dāng)天用掛號(hào)信寄回了。12月25日上午，我正在外面辦事，接到國家郵政局工作人員的電話，也是向我復(fù)核一下投訴的處理情況，我說麗江郵票公司已很快就給我辦好了，我很滿意。對方說這樣的話這次投訴就算處理完畢，我們就銷案了，我說可以。中午我回到家，一封掛號(hào)信已放在我的寫字臺(tái)上，我拿起一看，正是云南麗江郵票公司寄來的。我朝思暮想盼了三個(gè)多月的“長江第一灣”極限片在歷經(jīng)一番波折后終于回來了！壓抑住激動(dòng)的心情，我小心地拆開掛號(hào)信，5枚“長江第一灣”極限片就靜靜地躺在我的手上，再看片上的“長江第一灣”風(fēng)景日戳，個(gè)個(gè)清晰，而且全是按我要求的位置加蓋的。同時(shí)，麗江郵票公司還把我寄去的蓋戳費(fèi)也退回來了。雖然麗江郵票公司一開始延誤了我的求戳信件，但他們在接到我的投訴后馬上改正，快速高效地為我完成了蓋戳，這種知錯(cuò)就改的精神還是值得肯定的，我還是要感謝他們！同時(shí)我還要為國家郵政局官網(wǎng)點(diǎn)贊！他們沒有忽視一個(gè)集郵愛好者的投訴，及時(shí)為集郵愛好者排憂解難，這種雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度值得我們稱贊！作者：李忠