2010年7月18日,山東煙臺首家中國集郵專賣店正式開業(yè)。6月29日,在郵局領(lǐng)導和工作人員合影留念后,裝飾一新的陜西咸陽集郵專賣店宣布開業(yè)。盡管沒有隆重熱烈的慶典場面,沒有載歌載舞的助興表演,但這家編號為103的集郵專賣店開門納客在很多郵人看來卻有不凡的意義,因為它標志著中國集郵連鎖經(jīng)營初具規(guī)模,但集郵專賣店究竟能給當前的中國集郵事業(yè)發(fā)展帶來多大的幫助,卻讓很多人心生疑慮。
快速擴張
從2009年4月,全國首家集郵專賣店落戶湖南長沙算起,僅僅一年零三個月,全國有統(tǒng)一編號的集郵專賣店已經(jīng)達到103家,分布在除西藏外的30個省(區(qū)、市)。
就在咸陽店開業(yè)的前一天,全國惟一一家縣級集郵專賣店——浙江省寧海縣興寧中路店開始試營業(yè)。此舉同樣意義深遠,意味著集郵專賣店已初步完成大中城市布局,開始向縣級一帶縱深挺進。
喜訊不斷傳來,內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市鋼鐵大街集郵專賣店自4月28日開業(yè)運營以來,首月實現(xiàn)業(yè)務收入112萬元,專賣店月內(nèi)創(chuàng)收位居全區(qū)郵政之首。強勁的銷售態(tài)勢,不僅取得了較高的經(jīng)濟效益,而且也樹立了中國集郵的良好品牌形象,擴大了集郵專賣店在當?shù)氐挠绊懥Α?/P>
對此,很多郵人認為,集郵專賣店的誕生稱得上一箭雙雕,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會影響的雙豐收。
風光無限
集郵專賣店是在2008年奧運特許零售店基礎上發(fā)展而來,其醞釀時間之長,規(guī)劃之縝密,被集郵界譽為集郵總公司的大手筆。
專賣店按照統(tǒng)一形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一管理的要求建設,依托中國集郵的品牌優(yōu)勢,運用現(xiàn)代連鎖經(jīng)營理念來開拓市場,賦予這個百年老品牌以嶄新的含義。
剛一推出,專賣店的優(yōu)勢就盡顯無余。相比略顯簡陋、嘈雜、擁擠的郵市環(huán)境,集郵專賣店環(huán)境優(yōu)雅舒適,購郵可以說是一種享受。營業(yè)人員運用專業(yè)知識提供服務,集郵者不用擔心買到假郵品而蒙受損失。這無論是在集郵界內(nèi)還是圈外都引發(fā)不小的震動。如今專賣店運營已有時日,雖然進展不是盡善盡美,但也斬獲頗豐。
北京張先生直言,自己本來不懂集郵,走進集郵專賣店后,起初只覺得新鮮、高雅、有品位,仿佛發(fā)現(xiàn)了另一番天地。其實全國不止張先生一人在集郵專賣店大開眼界的同時,也受到潛移默化的影響,普及了集郵知識。就連跟著隨便逛逛的孩子都對集郵產(chǎn)生了強烈的興趣,說不定將來會成為集郵界的新生力量。
也有憂愁
“當然,集郵專賣店的不足也不容忽視。”很多郵人認為,全國各地設點過少,無法滿足中小城市集郵者的需要,專賣店所售郵品缺乏價格優(yōu)勢,貴金屬仿印郵票制品、特許集郵品、非集郵類特許商品太多,脫離了普通集郵者的實際需求。專賣店經(jīng)營范圍與郵市重復,缺乏占優(yōu)勢的主打產(chǎn)品,對專業(yè)集郵者難以產(chǎn)生足夠的吸引力。
包頭的集郵者王先生就表示,專賣店郵品售價有些高,想買的郵品買不到,不想買的倒是一大堆,原因就在于集郵專賣店著眼于高端禮品市場。像包頭市鋼鐵大街店銷售就以高檔郵品為主,開業(yè)以來銷售各類珍貴郵品的收入占總收入的68.75%,從側(cè)面反映出專賣店也不是集郵者能常進的。
對于專賣店和郵市的關(guān)系,廈門郵商李女士頗為樂觀地說:“集郵專賣店的介入,為集郵者提供了另一種購郵途徑,還將對廈門郵票市場起到規(guī)范性作用。至于外界說傳言的集郵專賣店將取代傳統(tǒng)郵市,短期內(nèi)是不可能的。集郵專賣店群眾基礎薄弱,舉個小小的例子,集郵者想買一批打折票寄信,在專賣店時沒法辦到的,而在郵市卻比比皆是。集郵專賣店和郵市不能搞擠兌,要取長補短,互利共存。”
發(fā)展僅僅一年有余,集郵專賣店仍然是新生事物,優(yōu)勢與劣勢并存不足為怪。專賣店如何揚其優(yōu)勢,避其劣勢,找出做大做強的通天大道,將是今后必然面對的一道難題。
值得欣喜的是,很多專賣店都已經(jīng)意識到了這一點,開始在不斷完善中求發(fā)展。比如長沙集郵專賣店就推出了一系列發(fā)展規(guī)劃,推出主打郵品,做足媒體宣傳,設立會員制度等,這些措施取得了很不錯的效果。